قبل از هر مذاکره هدف خود را مشخص کنید. اگر هدف توافق است، از کلمات همکاریمحور استفاده کنید. اگر هدف دفاع از موضع است، واژههای منطقی و مستند به کار ببرید. هماهنگی کلمات با نیت، شفافیت ارتباط را افزایش میدهد. تمرین نوشتن جملات پیش از جلسه مفید است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری