تعارضهای فردی (بین دو نفر)، گروهی (بین تیمها) و ساختاری (ناشی از نقشها یا منابع محدود) از رایجترین انواع هستند. هر نوع نیاز به رویکرد متفاوتی دارد.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
راهنمای مدیریت تعارض در محیط کار
مقدمه
تعارض در هر محیط کاری طبیعی است، اما نحوهی برخورد با آن است که موفقیت یا شکست یک تیم را تعیین میکند. این کتابچه به تو یاد میدهد چطور تعارضها را به فرصت گفتوگو، یادگیری و همکاری تبدیل کنی.