اگر متوجه شدی در گفتگو بیاحترامی کردهای، عذرخواهی ساده و صادقانه بهترین واکنش است. توضیح نده، فقط بگو «منظورم این نبود». این رفتار اعتماد ازدسترفته را برمیگرداند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
راهنمای بهبود مهارتهای ارتباطی و گوش دادن فعال
مقدمه
اگر احساس میکنی دیگران درست منظورت را نمیفهمند یا گفتگوهایت زود به سوءتفاهم میانجامد، این کتابچه برای توست. در آن یاد میگیری چطور بهتر گوش بدهی، زبان بدن مؤثرتری داشته باشی و گفتوگوهای روزمرهات را سازندهتر کنی.