شکایات پرتکرار باید بهعنوان دادههای ارزشمند تحلیل بشن. الگوهای تکراری میتونن نشونه نقص طراحی یا ضعف فرآیند باشن. از داشبوردهای تحلیلی برای رصد موضوعات تکراری استفاده کنید. نتایج این تحلیلها باید به تیم توسعه منتقل بشن.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری