چگونه سؤالات خوب بپرسیم؟

سؤال‌های باز که با «چگونه» یا «چرا» شروع می‌شوند باعث تشویق به گفت‌وگوی عمیق‌تر می‌شوند. از سؤال‌های قضاوتی یا تهاجمی پرهیز کنید. هدف از پرسش، درک بهتر است نه گرفتن امتیاز.