وقتی کسی احساسی واکنش نشان میدهد، بهجای دفاع، ابتدا احساس او را تأیید کنید. سپس دادهها را ارائه دهید. این روش باعث گفتوگوی مؤثرتر و کاهش تنش میشود.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
راهنمای ترکیب احساس با منطق در تحلیل مسئله
مقدمه
در این کتابچه یاد میگیرید چگونه هنگام تحلیل مسئله، احساسات خود و دیگران را نیز در نظر بگیرید تا راهحلهایی انسانیتر، واقعیتر و مؤثرتر پیدا کنید.