احساسات نقش بزرگی در تصمیم خرید دارند. در هر مرحله باید بدانیم کاربر چه احساسی دارد: هیجان، تردید، اطمینان یا اضطراب. استفاده از رنگ، متن و پیام درست میتواند احساسات منفی را کاهش دهد. نمایش نظرات مثبت مشتریان در لحظه تردید مثال خوبی از طراحی احساسی است. تجربه موفق یعنی همراهی با احساسات کاربر.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری