چطور بدون سرزنش احساساتمان را بگوییم؟

از جملات «من» محور استفاده کن، مثلاً بگو «من ناراحت شدم وقتی...» به‌جای «تو باعث شدی...» این روش از حالت دفاعی طرف مقابل جلوگیری می‌کند. لحن آرام و تماس چشمی مناسب هم اهمیت زیادی دارد.