شاخصهایی مانند نرخ مشارکت، میانگین پاسخگویی و تعداد مکالمات مفید میتواند معیار ارزیابی باشد. همچنین باید بازخورد کاربران را جمعآوری کرد. افزایش سرعت تصمیمگیری و کاهش جلسات غیرضروری نشانه عملکرد موفق پلتفرم است. تحلیل دادههای استفاده به بهبود مداوم کمک میکند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری