گوش دادن فعال یعنی توجه کامل به سخن طرف مقابل همراه با درک احساسات او. در این حالت فقط به کلمات گوش نمیدهیم، بلکه به لحن، زبان بدن و احساس پشت حرفها هم دقت میکنیم. هدف، درک واقعی است نه پاسخ دادن سریع. این مهارت نیازمند تمرکز، سکوت و احترام به لحظه است. وقتی با حضور کامل گوش میدهیم، اعتماد شکل میگیرد.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری