تعارض معمولاً بهدلیل سوءتفاهم یا فشار کاری ایجاد میشود. برای حل آن باید بهجای مقصرجویی، بر هدف مشترک تمرکز کرد. گفتوگوی رودررو و احترام متقابل کلید حل اختلاف است. همچنین باید قوانین رفتاری در جلسات مشخص باشد. مدیر نقش میانجی را ایفا میکند تا دو طرف به درک مشترک برسند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری