پاسخ کوتاه: خطای «انقضای جلسه/Timeout» در پرداختهای سامانه ثنا معمولاً بهدلیل اتمام مهلت نشست کاربری (Session) بهخاطر تأخیر در انجام پرداخت، عدم فعالیت کاربر، اختلال اینترنت/مرورگر، یا بازگشت نامنظم از درگاه بانکی رخ میدهد. راهحل: صفحه را تازهسازی نکنید، به «تکمیل فرآیند» در درگاه بانکی بازگردید یا مجدداً از داخل حساب ثنا، پرداخت را از ابتدا آغاز کنید. توضیح حقوقی-فنی: - سامانه ثنا و درگاههای پرداخت متصل (شاپرک/PSP) برای امنیت، نشست کاربری را زمانمند میکنند. اگر در مدت مقرر اقدام نکنید، نشست منقضی میشود و برای جلوگیری از دوبارهثبت یا مغایرت مالی، تراکنش متوقف میگردد. - در مقررات بانک مرکزی و شاپرک (الزامات امنیت تراکنشهای اینترنتی و زمانسنجی نشستها) محدودیت زمانی نشست و الزام به بازگشت معتبر به پذیرنده پیشبینی شده است. هرچند قانون آیین دادرسی مدنی یا کیفری مستق
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری