در خرید اینترنتی کالای دست‌دوم چه نکاتی باید در قرارداد درج شود؟

در خرید اینترنتی کالای دست‌دوم، قرارداد باید به‌صورت شفاف و با درج جزئیات کلیدی تنظیم شود تا از بروز اختلاف جلوگیری شود. علاوه بر قواعد عمومی قراردادها در قانون مدنی (مواد 10، 190، 219 و بعد) و حمایت‌های قانون تجارت الکترونیکی 1382 و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان 1388، نکات زیر را حتماً در قرارداد بیاورید: 1) مشخصات طرفین و نحوه احراز هویت - نام، کد ملی/شناسه ملی، نشانی و اطلاعات تماس فروشنده و خریدار. - اگر معامله در بستر پلتفرم انجام می‌شود، نقش و مسئولیت پلتفرم مشخص شود (صرفاً واسطه اطلاع‌رسانی یا طرف قرارداد؟). ماده 2 و 33 قانون تجارت الکترونیکی درخصوص فروشندگان و واسطه‌ها قابل استناد است. 2) اوصاف و وضعیت واقعی کالا - توصیف کامل کالا: برند، مدل، شماره سریال/IMEI، سال تولید/کارکرد، لوازم همراه. - درج وضعیت سلامت: نقص‌ها، تعمیرات، تعویض قطعات، خط و خش، کارکرد تقریبی، تست‌ها و نتایج. - عکس‌ها و ویدئوهای مستند و پیوست قرارداد. هرچه وصف دقیق‌تر باشد، اختلاف کمتر؛ مواد 351، 352 و 410 قانون مدنی (بیع عین معین و اوصاف) و خیار تخلف از وصف. 3) اصل «عین مستعمل به‌همان وضع موجود» - قید صریح اینکه «کالا دست‌دوم است و به‌صورت موجود (as is) فروخته می‌شود» اما با ذکر عیوب اعلام‌شده. این بند مانع مسئولیت