برای شروع مکالمه با دیگران، ابتدا لبخند بزنید و با یک جمله ساده و دوستانه شروع کنید. توجه داشته باشید که تماس چشمی برقرار کنید و نام طرف مقابل را استفاده کنید. سوالات باز بپرسید تا مکالمه جریان پیدا کند. گوش دادن فعال را تمرین کنید و پاسخهای کوتاه و مرتبط بدهید. به علائم غیرکلامی توجه کنید و بر اساس آن واکنش نشان دهید.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری