برای مدیریت تعارضات، ابتدا به آرامش خود مسلط شوید و از واکنش احساسی خودداری کنید. نقطه نظرات دیگران را بشنوید و تلاش کنید فهم متقابل ایجاد شود. از جملات مثبت و بیتهاجمی استفاده کنید. راهحلهای مشترک پیدا کنید و توافق کنید. پس از حل تعارض، بازخورد بدهید تا رابطه قویتر شود.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری