با تمرکز کامل بر پیام طرف مقابل، بدون پیشداوری گوش دهید. بازخورد دهید تا مطمئن شوید منظور درست فهمیده شده است. یادداشت برداری از نکات مهم مفید است. تکرار و پرسش به فهم بهتر کمک میکند. تمرین مداوم، مهارت گوش دادن فعال را تقویت میکند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری