از جملات «من احساس میکنم» به جای «تو باعث شدی» استفاده کنید. به جای سرزنش، بر رفتارها تمرکز کنید. شفاف و مختصر بیان کنید که چه چیزی مشکل ایجاد کرده است. گوش دادن فعال به طرف مقابل ضروری است. احترام پایهای برای حل تعارض است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری