ابتدا هر طرف نظرات خود را بیان کند. اهداف مشترک را پیدا کنید و بر حل مسئله تمرکز کنید. انعطافپذیری و مصالحه باعث رضایت طرفین میشود. از پیشداوری و اتهامزنی پرهیز کنید. توافقهای مکتوب یا پیامهای روشن، راهحل را تثبیت میکنند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری