برای حل تعارض بدون آسیب، ابتدا مشکل را شفاف بیان کنید. احساسات خود را بیان کرده و به احساسات طرف مقابل گوش دهید. به جای سرزنش، راهحل مشترک پیدا کنید. از میانجیگری در صورت نیاز استفاده کنید. تمرین مستمر مهارتهای حل تعارض ضروری است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری