در پایان، خلاصهای از چیزهایی که متوجه شدهاید را بگویید تا سوءتفاهمی باقی نماند. تأکید کنید که هدف، درک بهتر بوده نه سرزنش. از طرف مقابل بابت مشارکتش تشکر کنید. این رفتار حس احترام و صمیمیت را تقویت میکند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری