بهجای دفاع از خود، بپرسید: «ممکنه بگی چی باعث شد این برداشت رو داشته باشی؟». روشنسازی نیتها باعث کاهش تنش میشود. هدف، یافتن حقیقت مشترک است نه اثبات درستی خودتان. اگر اشتباه برداشت شده، با آرامش توضیح دهید. توضیح با احترام، اعتماد را برمیگرداند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری