توافقهای شفاهی ممکن است بعداً فراموش یا تفسیر شوند. بهتر است جمعبندی گفتگو را یادداشت یا با پیام خلاصه کنی تا سوءتفاهم پیش نیاید. این کار شفافیت و تعهد را بالا میبرد.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
راهنمای حل تعارض از طریق گفتگو
مقدمه
در این کتابچه یاد میگیری چگونه بهجای فرار از تعارض، با گفتگوهای هدفمند آن را به فرصتی برای رشد و اعتماد تبدیل کنی.