گوش دادن فعال یعنی حضور کامل ذهنی و احساسی هنگام شنیدن حرفهای دیگران. در این نوع گوش دادن، تمرکزت فقط بر پاسخ دادن نیست، بلکه بر درک واقعی منظور فرد مقابل است. با تماس چشمی، تکان سر و جملات کوتاه تأییدی میتوانی نشان دهی که گوش میدهی. این کار اعتماد ایجاد میکند و کیفیت رابطه را بالا میبرد.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری