بعد از اعمال تغییرات UX، بررسی کنید آیا حجم شکایات کاهش یافته یا خیر. دادههای پشتیبانی معیار موفقیت طراحی جدید هستند. تحلیل قبل و بعد از تغییر کمک میکنه تصمیمها علمیتر بشن.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
چطور اثر تغییرات UX رو بر پشتیبانی بسنجیم؟
AUتحریریه
۱۴۰۴/۰۷/۱۲6 دقیقه مطالعهراهنمای همافزایی بین تیم UX و پشتیبانی
مقدمه
در این کتابچه یاد میگیرید چطور ارتباط مؤثری بین تیم تجربه کاربر و تیم خدمات مشتری برقرار کنید تا بازخورد کاربران به بهبود واقعی محصول منجر بشه.
فهرست
دسترسی سریع پس از خرید
دسترسی سریع پس از خرید