میانجی فرد بیطرفی است که قبل از تشدید اختلاف وارد گفتوگو میشود. او کمک میکند هر دو طرف احساس شنیدهشدن کنند. حضور میانجی مانع درگیریهای شخصی میشود. انتخاب میانجی قابلاعتماد اهمیت دارد. این رویکرد باعث آرامش پایدار در ساختمان میشود.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری