وقتی با دقت گوش میدهیم، طرف مقابل حس احترام و درک پیدا میکند. بسیاری از درگیریها از سوءتفاهم ناشی میشوند. تکرار خلاصه صحبت فرد مقابل نشان میدهد که شنیدهاید. قطع نکردن حرف دیگران نشانه بلوغ ارتباطی است. گوشدادن نیمی از حل اختلاف است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری