همدلی یعنی دیدن احساس پشت رفتار. لازم نیست موافق باشی، فقط درک کن. بگو 'میفهمم این موضوع برایت سخت است'. این جملهها تنش را کم میکند. همدلی پل ارتباطی بین دو دیدگاه متفاوت است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
دسترسی سریع پس از خرید