شاخصهایی مانند تعداد سفارش پردازششده در روز، زمان پاسخگویی، نرخ خطا و رضایت مشتری معیارهای کلیدی هستند. این دادهها باید ماهانه بررسی شوند. استفاده از داشبورد مدیریتی برای پایش آنها بسیار مفید است. تحلیل دادهها نشان میدهد کدام فرآیند نیاز به بهبود دارد. اندازهگیری دقیق، پایه تصمیمگیری هوشمند است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری