در محیط کاری، گوش دادن فعال یعنی خلاصه کردن گفتهی همکار و تأیید آن. این کار از سوءبرداشت جلوگیری میکند. وقتی افراد حس میکنند شنیده میشوند، همکاری بیشتر میشود. گوش دادن فعال یکی از ارزشمندترین مهارتهای حرفهای است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری