تعارض زمانی رخ میدهد که نیازها یا دیدگاههای اعضای تیم با هم تضاد پیدا کند. وجود تعارض بهخودیخود بد نیست، اما اگر درست مدیریت نشود، میتواند اعتماد را تخریب کند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
راهنمای میانجیگری مؤثر در تعارضها
مقدمه
میانجیگری مؤثر به مدیران کمک میکند اختلافات تیمی را با احترام و عدالت حل کنند. این کتابچه گامبهگام توضیح میدهد چگونه بدون جانبداری، گفتوگویی سازنده میان افراد درگیر برقرار کنید.