در تعارضات، تمرکز بر احساس مشترک به جای اختلاف نظر، مسیر حل مسئله را باز میکند. رهبر هیجانی از گفتوگو برای درک متقابل استفاده میکند. همدلی دشمن تعارض نیست، پل حل آن است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
راهنمای رهبری با هوش هیجانی
مقدمه
این کتابچه به مدیران و رهبران کمک میکند با استفاده از هوش هیجانی، تیمهای الهامبخش، هماهنگ و وفادار بسازند.