روند حضوری در شعب یا کارگزاری‌ها چگونه است؟

این کتابچه برای بیمه‌شدگان، بازنشستگان و افراد تحت تکفل طراحی شده تا بدانند چگونه هزینه‌های درمانی خود را از سازمان تأمین اجتماعی به‌صورت مطمئن، سریع و مستند دریافت کنند. با ساختار پرسش و پاسخ، مسیرهای حضوری و غیرحضوری، مدارک لازم، نحوه محاسبه پرداخت‌ها و نکات کلیدی برای جلوگیری از رد یا تأخیر پرونده به‌روشنی توضیح داده شده است. هدف ما کاهش سردرگمی و افزایش شفافیت در هر مرحله از ثبت تا واریز وجه است.