استفاده از قطعات اصلی یا غیر اصلی چگونه مدیریت می‌شود؟

در قراردادهای تعمیر خودرو، موضوع استفاده از قطعات اصلی (OEM/اصلی کارخانه) یا غیر اصلی (افترمارکت/بدل) باید شفاف و مکتوب تعیین شود. چارچوب کلی آن در حقوق ایران بر مبنای ارکان قرارداد، قواعد حمایت از مصرف‌کننده و مسئولیت تعمیرکار است. نکات کلیدی: 1) الزام به شفاف‌سازی و اخذ رضایت: - مطابق ماده 10 قانون مدنی، طرفین می‌توانند درباره نوع قطعه توافق کنند؛ اما این توافق باید صریح، مکتوب و قابل اثبات باشد. - به استناد قواعد عام حسن‌نیت و منع فریب (مواد 221، 222، 223، 226 قانون مدنی درباره آثار عدم اجرای تعهد و خسارات)، تعمیرکار مکلف است نوع قطعه (اصلی/غیراصلی/استوک/بازسازی) و وضعیت آن را به‌طور روشن اعلام کند. - طبق قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و آیین‌نامه‌های مرتبط با خدمات پس از فروش، عرضه‌کننده خدمت نباید اطلاعات گمراه‌کننده