چطور خودمان را از نظر ذهنی آماده کنیم؟

قبل از گفت‌وگو چند دقیقه سکوت کن و به نیت مثبت فکر کن. مرور هدف و تمرین جملات آرام بهت کمک می‌کنه کنترل ذهنی داشته باشی. تصور نتیجه مطلوب باعث می‌شه لحن و رفتار آرام‌تری داشته باشی.