اگر گفتگو به سرزنش یا حاشیه کشیده شد، با گفتن «بیایید برگردیم به اصل موضوع» مسیر رو اصلاح کن. استفاده از لحن آرام و قاطع مانع تشدید تنش میشه.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
راهنمای مدیریت گفتوگوهای سخت
مقدمه
در هر رابطهای گاهی لازم میشه دربارهی موضوعات حساس یا ناراحتکننده صحبت کنیم. این کتابچه بهت یاد میده چطور بدون تنش، اختلافها رو به گفتوگو تبدیل کنی.