برای تمرین گوش دادن فعال باید اعضا را تشویق کنید هنگام گفتگو کاملاً تمرکز داشته باشند. تماس چشمی، تکرار خلاصه صحبت طرف مقابل و اجتناب از قطع کردن او سه گام اساسیاند. در جلسات، فردی را برای یادداشتبرداری تعیین کنید تا دیگران بتوانند دقیقتر گوش دهند. تمرین نقشگذاری بین اعضا هم به تقویت این مهارت کمک میکند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری