بزرگترین اشتباه، گوش دادن برای پاسخ دادن است نه برای فهمیدن. عجله در قضاوت، توجه به موبایل یا کار دیگر در حین مکالمه و نداشتن تماس چشمی از خطاهای رایجاند. این عادات باعث سوءتفاهم و نارضایتی در تیم میشود. برای رفع آن باید فرهنگ احترام به نوبت صحبت جا بیفتد. مدیران میتوانند با الگوسازی مثبت شروع کنند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری