اگر احساس کردی لحن یا شدت صدا بالا رفته، پیشنهاد مکث بده و گفتگو را به زمان دیگری موکول کن. گاهی فاصله گرفتن کوتاه مؤثرتر از ادامهی بحث است. هدف حفظ رابطه است نه اثبات حق.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
راهنمای حل تعارض بدون دعوا
مقدمه
این کتابچه به تو یاد میدهد چگونه اختلافنظرها را بدون درگیری و دلخوری به گفتوگویی سازنده تبدیل کنی. تمرکز بر شناخت الگوهای تعارض، مدیریت خشم و یافتن راهحل برد-برد است.