گاهی افراد بر سر جزئیات بحث میکنند در حالی که نیاز اصلی چیز دیگری است. پرسشهای باز مثل «چی باعث شده این موضوع برات مهم باشه؟» کمک میکند منافع واقعی آشکار شوند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
راهنمای حل تعارض بدون دعوا
مقدمه
این کتابچه به تو یاد میدهد چگونه اختلافنظرها را بدون درگیری و دلخوری به گفتوگویی سازنده تبدیل کنی. تمرکز بر شناخت الگوهای تعارض، مدیریت خشم و یافتن راهحل برد-برد است.