اگر لحن گفتوگو تند و شخصی شود یا افراد از همکاری کناره بگیرند، تعارض از مسیر سالم خارج شده است. زمانی که اعضا از گفتوگو طفره میروند یا پشت سر هم حرف میزنند، باید مداخله کرد. بیتوجهی به این نشانهها باعث عمیقتر شدن شکافها میشود. آگاهی زودهنگام میتواند از بحران جلوگیری کند. مدیر یا میانجی باید در این مرحله وارد عمل شود.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری