میانجی نقش تسهیلگر دارد نه قاضی. او باید به همه فرصت صحبت بدهد و از جانبداری پرهیز کند. با پرسیدن سؤالهای بیطرفانه، مسیر گفتوگو را به سمت راهحل هدایت میکند. میانجی کمک میکند تمرکز از تقصیر به همکاری منتقل شود. حضور او باعث احساس عدالت و آرامش در جلسه میشود.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری