بازخورد مؤثر باید مشخص، محترمانه و بر رفتار تمرکز داشته باشد نه شخصیت. قبل از بیان نظر، از اجازه دادن شروع کنید: 'میتونم نظرم رو بگم؟' همچنین هنگام دریافت بازخورد، از حالت تدافعی خودداری کنید و شنونده فعال باشید. هدف بازخورد، رشد است نه قضاوت. تمرین در دادن و گرفتن بازخورد، کیفیت روابط را چند برابر میکند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری