یک KPI مؤثر باید SMART باشد؛ یعنی خاص (Specific)، قابلاندازهگیری (Measurable)، قابلدستیابی (Achievable)، مرتبط (Relevant) و زماندار (Time-bound). علاوه بر این، باید برای همه اعضا قابلدرک باشد. شاخصهای بیش از حد زیاد باعث گیجی میشوند. تمرکز بر ۳ تا ۵ KPI کلیدی برای هر تیم بهترین روش است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری