چرا پیشگیری از بحران مهم‌تر از واکنش به آن است؟

بحران را نمی‌توان همیشه حذف کرد، اما می‌توان احتمال وقوعش را کاهش داد. بررسی سوابق اینفلوئنسر، تعریف چارچوب رفتاری و تأیید نهایی محتوا قبل از انتشار، راه‌های مؤثر پیشگیری‌اند. برندهایی که برنامه واکنش از پیش آماده دارند، معمولاً آسیب کمتری می‌بینند.