پس از پایان بحران باید جلسات بازبینی برگزار شود. هر بخش از تیم باید گزارش عملکرد خود را ارائه دهد. سپس چکلیست جدیدی برای پیشگیری در آینده تنظیم شود. اگر یاد نگیریم، بحران بعدی شدیدتر خواهد بود. مستندسازی تجربهها بخشی از بلوغ برند است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری