پاسخ دادن فوری به انتقاد همیشه لازم نیست. اگر احساساتی شدید، بهتر است بعد از آرام شدن پاسخ دهید. گاهی سکوت محترمانه بهترین واکنش است. وقتی پاسخ میدهید، تمرکز را بر راهحل بگذارید نه توجیه. زمانبندی درست اثر پیام را بیشتر میکند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری