بازتاب احساسات یعنی خلاصه کردن گفتههای طرف مقابل با درک احساسی پشت آن. مثلاً بگویید «به نظر میاد خیلی ناراحت شدی». این جمله ساده احساس درک شدن را منتقل میکند. با تمرین بازتاب دادن، گفتگوها آرامتر و صمیمیتر میشوند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری