اگر بحثها تکراری یا احساسی شدهاند، حضور شخص سوم بیطرف مفید است. میانجی کمک میکند فضا آرام شود و تمرکز بر حل مسئله بماند. مهم است نقش او موقتی و تسهیلگر باشد نه قاضی.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
راهنمای حل تعارض بین همکاران
مقدمه
در هر محیط کاری، برخورد نظرها اجتنابناپذیر است. این کتابچه به شما کمک میکند در لحظههای اختلاف، به جای سکوت یا عصبانیت، گفتوگویی سازنده شکل دهید. با تمرینهای ساده یاد میگیرید چگونه احساسات خود را کنترل کنید، گوش بدهید و راهحل مشترک پیدا کنید.