مدل ۵ چرا ابزاری ساده و قدرتمند برای یافتن ریشه اصلی مشکلات است که توسط شرکت تویوتا معرفی شد. در این روش با پنج بار پرسیدن 'چرا' به عمق مسئله میرویم. هدف، پیدا کردن علت ریشهای است نه مقصر. این مدل به شما کمک میکند فراتر از نشانهها فکر کنید. در نتیجه، تصمیمهایی خواهید گرفت که مشکلات را واقعاً برطرف میکنند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری