راهنمای جامع مسئولیتها و وظایف متصدی امور دفتری در دادگستری و تحقق بیطرفی اداری در برخورد با اربابرجوع الف) چارچوب قانونی و اصول حاکم - اصل برابری و منع تبعیض: اصل 20 قانون اساسی و ماده 8 قانون مدیریت خدمات کشوری، همه شهروندان را در برابر قانون برابر دانسته و ارائه خدمت بدون تبعیض را الزام میکند. - اصل عدالت اداری و سلامت اداری: مواد 90 و 91 قانون مدیریت خدمات کشوری و آییننامههای مرتبط با صیانت از حقوق شهروندی در نظام اداری (مصوبه شورایعالی اداری) بر رفتار حرفهای، احترام و رعایت کرامت اربابرجوع و مقابله با رانت و تبعیض تاکید دارند. - ممنوعیت اخذ وجه و رشوه: مواد 588 و 592 قانون مجازات اسلامی (تعزیرات) و ماده 3 قانون ارتقای سلامت نظام اداری و مقابله با فساد، هرگونه اخذ وجه یا امتیاز ناروا در قبال انجام وظیفه اداری را جرم میدانند. - تشریفات دادرسی و ثبت الکترونیک: قانون آیین دادرسی مدنی، قانون آیین دادرسی کیفری، و بخشنامههای قوه قضاییه درباره ابلاغ الکترونیک (ثنا) و سامانه مدیریت پرونده قضایی، چارچوب واحد و غیرسلیقهای برای گردش کار دفتر را مقرر میکنند. - تعارض منافع و حفظ محرمانگی: بخشنامهها و دستورالعملهای تعارض منافع در قوه قضاییه (از جمله دستورالعملهای اداری سازمان اداری و استخدامی و
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری